Tại buổi tập huấn, các đại biểu được cập nhật những quy định pháp luật liên quan đến công tác hòa giải ở cơ sở; quyền, nghĩa vụ của hòa giải viên; nguyên tắc, phạm vi và trình tự thực hiện hòa giải. Đồng thời, được hướng dẫn các kỹ năng tiếp nhận, xác định vụ việc hòa giải; tìm hiểu nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn, tranh chấp; gặp gỡ, trao đổi với các bên liên quan và thu thập thông tin phục vụ quá trình hòa giải.
Bên cạnh đó, báo cáo viên tập trung hướng dẫn kỹ năng phân tích, vận dụng các quy định pháp luật kết hợp với phong tục, tập quán tốt đẹp của địa phương để thuyết phục các bên tự nguyện giải quyết mâu thuẫn. Các tình huống thường gặp tại cơ sở, nhất là tranh chấp về đất đai, dân sự, hôn nhân và gia đình, thừa kế, nghĩa vụ tài sản, quan hệ láng giềng và những mâu thuẫn phát sinh trong cộng đồng dân cư, cũng được trao đổi, hướng dẫn cách xử lý phù hợp. Ngoài ra, các đại biểu còn được hướng dẫn việc lập hồ sơ, ghi chép, theo dõi vụ việc hòa giải, thống kê, báo cáo kết quả hoạt động và xác định những trường hợp không thuộc phạm vi hòa giải ở cơ sở để hướng dẫn người dân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

Đối với đội ngũ tuyên truyền viên pháp luật, nội dung tập huấn tập trung cập nhật các văn bản pháp luật mới ban hành, nhất là những quy định liên quan trực tiếp đến đời sống Nhân dân và công tác quản lý nhà nước ở cấp xã. Các đại biểu được bồi dưỡng kỹ năng lựa chọn nội dung, đối tượng, hình thức tuyên truyền phù hợp; xây dựng nội dung tuyên truyền ngắn gọn, dễ hiểu, dễ nhớ, gắn với thực tiễn. Đồng thời, nâng cao kỹ năng tuyên truyền miệng, thuyết trình, giải thích pháp luật, xử lý các câu hỏi và tình huống pháp lý phát sinh trong quá trình tuyên truyền; khai thác hiệu quả hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử và các phương tiện thông tin phù hợp để đưa pháp luật đến gần hơn với người dân.
Trong khuôn khổ buổi tập huấn, các hòa giải viên và tuyên truyền viên pháp luật còn có dịp trao đổi những khó khăn, vướng mắc, chia sẻ kinh nghiệm từ các vụ việc thực tế tại địa phương, qua đó được báo cáo viên hướng dẫn, giải đáp và thống nhất phương pháp xử lý đối với những tình huống thường gặp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Thông qua buổi tập huấn nhằm trang bị kiến thức pháp luật thiết thực, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và phương pháp thực hiện công tác cho đội ngũ hòa giải viên, tuyên truyền viên pháp luật trên địa bàn xã. Qua đó, góp phần giải quyết kịp thời các mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu nại, tranh chấp kéo dài; đồng thời nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, giúp người dân hiểu và chấp hành tốt các quy định của pháp luật.
Hoạt động còn góp phần tăng cường sự phối hợp giữa UBND xã U Minh với Sở Tư pháp tỉnh Cà Mau trong hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ, từng bước xây dựng đội ngũ hòa giải viên và tuyên truyền viên pháp luật vững kiến thức, giỏi kỹ năng, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, góp phần giữ gìn an ninh trật tự, củng cố khối đoàn kết trong cộng đồng dân cư và xây dựng xã U Minh ngày càng phát triển.