Đoàn giám sát đã khảo sát thực tế tại Bộ phận Một cửa xã Khánh An và Bộ phận Một cửa, Phòng Tư pháp của huyện, sau đó làm việc với UBND huyện, Chủ tịch UBND cấp xã, Công chức hộ tịch và các đơn vị có liên quan.
Theo đánh giá chung tính đến nay, huyện U Minh có tỷ lệ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử đạt 10% so kế hoạch. Riêng tỷ lệ người dân khi thực hiện thủ tục hành chính không phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công trước đó đạt 30%. Huyện đã công bố cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính với 7 lĩnh vực, 35 thủ tục hành chính được cắt giảm thời gian, trong đó có 04 thủ tục trong 2 lĩnh vực hộ tịch cắt giảm thời gian từ 33% - 50%. Đồng thời, cấp xã cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền, với 76 thủ tục được cắt giảm thời gian.
Đối với kết quả thực hiện công tác đăng ký, quản lý hộ tịch trên địa bàn huyện từ đầu năm 2024 đến nay, cấp huyện có tổng số 161 hồ sơ trả trước hạn và cấp xã 3.427 hồ sơ, trả trước, đúng hạn 3.423 hồ sơ, trễ hạn 04 hồ sơ. Việc thu, quản lý, sử dụng lệ phí liên quan đến hộ tịch được thực hiện đúng theo quy định hiện hành và tổ chức thu lệ phí nộp 100% số tiền lệ phí thu được vào ngân sách nhà nước. Tổng số tiền thu lệ phí về hộ tịch từ năm 2021 đến nay, cấp huyện gần 44 triệu đồng và cấp xã hơn 242 triệu đồng.
Ngoài những kết quả đạt được, huyện U Minh còn những tồn tại, hạn chế ở lĩnh vực hộ tịch như: việc đăng ký hộ tịch của một số người dân đăng ký quá hạn vẫn còn xảy ra; qua thực hiện số hóa hộ tịch cho thấy tình trạng rất nhiều trường hợp số hóa sai sót về dữ liệu của cá nhân đã được đăng ký hộ tịch; trong quá trình thực hiện và áp dụng vào thực tiễn tại địa phương vẫn còn gặp một số vướng mắc nhất là việc đăng ký lại khai sinh, đăng ký lại kết hôn và đăng ký lại khai tử; việc người dân cung cấp đủ và đúng hồ sơ theo quy định là vấn đề khó, nhất là những người tuổi cao không bảo quản được hồ sơ, giấy tờ liên quan.
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Nguyễn Sơn Ca, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh ghi nhận những kết quả nổi bật của huyện trong thực hiện cải cách hành chính ở lĩnh vực hộ tịch, đã thực hiện số hoá Sổ hộ tịch, không để xảy ra khiếu nại trong quá trình giải quyết các thủ tục liên quan đến hộ tịch…Đồng thời, trên cơ sở những khó khăn của địa phương, ông Nguyễn Sơn Ca, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh đề nghị các ngành chuyên môn cần quan tâm, tăng cường tập huấn, đào tạo chuyên sâu, giúp cán bộ phụ trách công tác hộ tịch thực hiện tốt chức trách, nhiệm vụ được giao, góp phần giải quyết tốt nhiệm vụ CCHC trong công tác hộ tịch. Quan tâm sắp xếp bộ máy phù hợp, có thời gian ổn định lâu dài, cán bộ phụ trách thực hiện tốt thì tiếp tục tạo điều kiện để họ phát huy; đồng thời củng cố và phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại ấp, khóm; công chức Tư pháp phụ trách lĩnh vực hộ tịch nâng cao tinh thần trách nhiệm và hiệu quả trong quá trình giải quyết công việc, đảm bảo niềm tin của người dân./.