Thực hiện mô hình “Ngày thứ 7 hành chính, vì Nhân dân phục vụ”, ngày 08/8, Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động xã U Minh đã đến ấp Tiểu Dừa để trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính và tiếp cận các nền tảng số. Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã U Minh Lê Hồng Thịnh đến thăm, động viên cán bộ thực hiện nhiệm vụ tại điểm lưu động.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Lê Hồng Thịnh (bìa trái) trao đổi với người dân về việc sử dụng các ứng dụng.

Trong ngày, có hơn 100 lượt người dân đến liên hệ giải quyết các thủ tục như đất đai, hộ tịch, chứng thực, bảo hiểm y tế, chế độ chính sách… Tất cả đều được tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý nhanh chóng, đúng quy định. Bên cạnh đó, người dân còn được hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 (VNeID), hướng dẫn sử dụng các ứng dụng số, thanh toán không dùng tiền mặt, cũng như cách đăng ký, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công.

Đồng chí Lê Hồng Thịnh trao đổi, chụp ảnh cùng cán bộ tổ công tác lưu động.

Với phương châm “cầm tay chỉ việc”, các thành viên trong tổ công tác đã trực tiếp hướng dẫn từng bước, giúp người dân, nhất là người lớn tuổi, từng bước làm quen với công nghệ, nâng cao kỹ năng số trong đời sống. Đặc biệt, tổ còn đến tận nhà hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và các đối tượng yếu thế thực hiện thủ tục hành chính, đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.

Đồng chí Lê Hồng Thịnh hướng dẫn người dân sử dụng một số ứng dụng cơ bản.

Đến thăm và động viên tại điểm hỗ trợ, đồng chí Lê Hồng Thịnh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã U Minh đã ghi nhận, biểu dương tinh thần trách nhiệm của đội ngũ công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Tổ công nghệ số cộng đồng, cùng Ban Nhân dân ấp Tiểu Dừa đã nhiệt tình phối hợp, hỗ trợ, hướng dẫn người dân. Sự vào cuộc đồng bộ, trách nhiệm của các lực lượng đã góp phần mang dịch vụ hành chính đến gần dân hơn, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Đông đảo bà con đến giải quyết thủ tục, cài đặt app tại ấp Tiểu Dừa.

Hoạt động “Ngày thứ 7 hành chính” không chỉ tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại, hướng đến mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả, thiết thực.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Nguyễn Tứ Phương đến tận nhà dân giải quyết thủ tục hành chính.